Pravno
Politika privatnosti
Posljednja izmjena: 20. 10. 2026.
01Ko obrađuje tvoje podatke
Kontrolor tvojih ličnih podataka je operater platforme Motoraj. Za sva pitanja o privatnosti i za ostvarivanje prava piši na stranicu Podrška.
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine („Službeni glasnik BiH“, br. 12/25), koji je usklađen s Općom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
02Koje podatke prikupljamo i zašto
| Podaci | Svrha | Pravni osnov |
|---|---|---|
| Ime, email i profilna slika iz Google naloga | otvaranje naloga i prijava | izvršenje ugovora (ovi uslovi) |
| Email i lozinka, ako nalog otvoriš emailom | prijava, potvrda emaila i reset lozinke (lozinku čuvamo samo kao jednosmjerni hash) | izvršenje ugovora |
| Telefon i grad, ako ih upišeš u profil | da te kupci mogu kontaktirati i da oglas ima lokaciju | izvršenje ugovora |
| Oglasi i slike | javni prikaz oglasa | izvršenje ugovora |
| Poruke s drugim korisnicima | dogovor kupca i prodavca | izvršenje ugovora |
| Objave na forumu i prijave motorijada | javni prikaz na forumu i u kalendaru | izvršenje ugovora |
| Sačuvani oglasi i podešavanja obavještenja | lista sačuvanih, obavještenja u aplikaciji i push | izvršenje ugovora i saglasnost (push) |
| Sistemske poruke (npr. istek oglasa) i emailovi za potvrdu naloga i reset lozinke | obavještenja nužna za korištenje naloga i oglasa | izvršenje ugovora |
| Pretplata na push obavještenja | slanje obavještenja na tvoj uređaj | saglasnost, koju povlačiš u profilu ili pregledniku |
| Pregledi stranica i oglasa: stranica, vrijeme, domena s koje si došao, vrsta uređaja (mobilni/računar), da li koristiš instaliranu aplikaciju, dnevno mijenjani otisak (hash IP adrese i preglednika, bez same IP adrese) i ID naloga ako si prijavljen | statistika posjeta i broj pregleda oglasa koji vidi prodavac | legitimni interes |
| Prijave sadržaja | moderacija i sprečavanje zloupotrebe | legitimni interes |
| Zahtjev za preuzimanje servisa (telefon, poruka) | provjera da si vlasnik servisa | izvršenje ugovora |
| Tehnički podaci (IP adresa, preglednik, vrijeme pristupa) u logovima servera | sigurnost i otklanjanje grešaka | legitimni interes |
Iz slika koje postaviš automatski brišemo metapodatke (uključujući GPS lokaciju) i smanjujemo ih. Funkcija „Servisi u blizini“ koristi lokaciju tvog uređaja samo za tu pretragu i ne čuvamo je. Posjete brojimo sami, bez kolačića i bez alata trećih strana, a ne koristimo oglašivačke kolačiće ni profilisanje. Tvoje podatke ne prodajemo.
03Šta je javno
Oglasi (sa slikama, gradom i imenom prodavca), objave na forumu i podaci o preuzetim servisima vidljivi su svima. Telefon se prikazuje samo ako ga sam upišeš. Email adresu ne prikazujemo drugim korisnicima.
04Kome dajemo podatke
Podatke ne dajemo trećim licima, osim pružaocima usluga koji ih obrađuju po našem nalogu i samo za rad Motoraja:
| Pružalac | Uloga | Lokacija |
|---|---|---|
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | prijava preko Google naloga (ako je izabereš) | EU i SAD |
| Railway Corporation | hosting aplikacije, baza podataka i spremište slika | EU i SAD |
| Resend, Inc. | slanje emailova (potvrda naloga, reset lozinke) | SAD |
| Push servisi preglednika (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) | dostava push obavještenja (sadržaj je šifrovan) | zavisi od preglednika |
| OpenStreetMap Foundation | slike karte na stranici servisa (vide tvoju IP adresu) | EU i UK |
Za automatsku pretragu motorijada koristimo Anthropic (Claude), ali mu šaljemo samo javno dostupne stranice organizatora, nikad podatke korisnika. Kod prenosa podataka izvan BiH oslanjamo se na zaštitne mjere koje propisuje zakon, kao što su standardne ugovorne klauzule pružalaca usluga. Podatke možemo dati i nadležnim organima kada to zahtijeva zakon.
05Koliko dugo čuvamo podatke
- Podatke o nalogu dok imaš nalog. Nakon zahtjeva za brisanje, brišemo ih u roku od 30 dana.
- Oglase i slike dok ih ne obrišeš ti ili administrator, odnosno dok postoji nalog.
- Poruke dok postoji razgovor. Brisanjem naloga brišu se i tvoje poruke.
- Prijave i zapise administratora do 2 godine, radi rješavanja sporova i sprečavanja zloupotrebe.
- Zapise o pregledima stranica 12 mjeseci, nakon čega ih brišemo.
- Sesiju prijave 30 dana od posljednje upotrebe, a logove servera najviše 30 dana.
06Tvoja prava
U svakom trenutku imaš pravo da:
- dobiješ potvrdu i kopiju podataka koje o tebi obrađujemo,
- ispraviš netačne podatke (većinu možeš sam izmijeniti u profilu),
- tražiš brisanje podataka i naloga,
- tražiš ograničenje obrade i prenos podataka drugom pružaocu,
- uložiš prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu,
- povučeš saglasnost (npr. za push obavještenja u profilu), bez uticaja na raniju obradu.
Zahtjev pošalji na stranicu Podrška. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako smatraš da kršimo propise, možeš podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba).
07Sigurnost
Sav saobraćaj je šifrovan (HTTPS), pristup bazi imaju samo ovlašteni administratori, a push obavještenja su šifrovana od kraja do kraja. Nijedan sistem nije potpuno siguran, pa ćemo te u slučaju povrede podataka koja te može ugroziti obavijestiti kako zakon propisuje.
08Kolačići i izmjene
Koristimo samo neophodne kolačiće, opisane na stranici Kolačići. Ovu politiku možemo mijenjati, a datum posljednje izmjene je na vrhu stranice. O važnim izmjenama obavijestićemo te na platformi.